骄阳高照天 宾客满盈门

       宁波饭店八月份营业创多项新高　

   　本刊讯：台风莫拉克刚刚过去，它把宁波饭店八月份营业也“吹得”直线上升。至二十五日，饭店多项营业指标创下历史新高，形势十分喜人。　　八月份历来是饭店业经营淡季，且经营成本居全年最高，是一年中最为艰难的月份。功夫不负有心人，通过饭店上下不懈努力，八月份饭店客房营业额、开房率、会场收入均创下2000年以来历史新高，营业额客房同比增长31.25％、平均开房率高达98.99％、会场收入同比增长123％、餐饮同比增长38％. 　　

       成绩来之不易，饭店所有人都为之付出了辛勤汗水。营销部﹑前厅部密切配合，与客人保持沟通﹑及时传递信息，合理调配房间﹑大胆超额预定，确保客房优质出售；餐饮部针对会议客人的不定时用餐及开会，合理调配人员，餐饮员工肩劳任怨﹑竭尽服务，满足客人需求。客房部为了能及时卖房和多卖房，员工们每天都要进行抢房，竭力满足前台卖房需要，她们还收到了客人多封表扬信，真诚表扬客房员工服务工作到位；保安部员工凭着高度责任心，抓获撬车贼移送公安机关，确保了宾客财物安全。　　

       正是有了大家的齐心协力﹑共度时坚，不仅一起度过了困难期，还共同创造了奇迹。同时这也是由于饭店高度重视学习实践科学发展观，坚决落实存在问题的整改措施，进一步提高了服务质量﹑改善了硬件条件所带来的成果。